Управление по результатам менеджмент реферат

02.10.2019 nothabinbeau DEFAULT 1 comments

Поэтому их нередко называют людьми, умеющими добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Пять базовых принципов MBO: 1. Отличительной особенностью развития образования, как утверждает Г. Понятие "управление" и "менеджмент" часто употребляются как синонимы, в то же время между ними имеются различия. Задачи должны взаимодополнять, усиливать друг друга, но не дублироваться.

Закономерность - первоначальная формулировка закона в начале его теоретического осмысления и исследования. Законы и закономерности устанавливают общие, существенные и необходимые связи между изучаемыми явлениями.

Все закономерности управления можно разделить на две группы. К первой относятся закономерности, присущие управлению вообще как целенаправленному воздействию, ко второй - закономерности менеджмента. Исходя из функционального деления работы по управлению, выделяют следующие виды менеджмента: административный, производственный, кадровый, креативный творческийэкологический, научно-технический, антикризисный, маркетинг рыночный, стратегический маркетинг, логистика и т.

Метод управления - это способы работы с конкретными инструментами, средствами управления, способы реализации функций управления.

Автор : Сапкулова Елена Владимировна. Методы повышения мотивированности персонала. Дерево целей как основной метод формирования целей организации. Реан, является тем социальным институтом, через который передаются и воплощаются базовые культурные ценности и цели развития общества [4].

Принципы управления - общие правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития. Автором первых принципов управления был А. Содержание этих принципов представлены в таблице 2. Выполнение условий соглашения между рабочими и руководством, применение санкций к нарушителям дисциплины.

Достижение лучших результатов при правильном соотношении между централизацией и децентрализацией. Передача распоряжений и осуществление коммуникаций между уровнями иерархии через непрерывную цепь команд "цепь начальников".

Поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах их полномочий и работ. Концепция менеджмента по Э.

  • Таким образом, использование СУЦ позволяет поставить чёткие стратегические цели, выделить необходимые для их достижения ресурсы, установить очерёдность и приоритеты в операционной деятельности, одновременно работать на стратегию и управляя операционной деятельностью, сглаживая присущие им противоречия.
  • Управление является взаимодействием между руководителем и подчиненным ему персоналом, гармоничным соединением человеческих и материальных ресурсов в целях выполнения задач и достижения целей, стоящих перед организацией.
  • Анализ особенностей технологии управления организацией "дерево целей".
  • Управление качеством образования в образовательном
  • Оценка проделанной работы и постоянная обратная связь.
  • Выполнение условий соглашения между рабочими и руководством, применение санкций к нарушителям дисциплины.
  • Пахомов, О.

Свойства системы в целом не сводятся к свойствам ее элементов или сумме этих свойств. Система обладает собственными свойствами, не присущими ни одной из ее элементов.

Процесс управления по результатам

Это свойство очень заметно проявляется в таких понятиях, как эффективность и качество управления. Менеджер чаще должен задавать себе вопросы "почему? Он не сводится к пониманию внешней среды как нередко полагают. Все связи, и внутренние и внешние, все элементы существуют в определенных пространственно-временных отношениях, которые влияют на их существование, проявление и функционирование. Это протяженности связей и место элементов системы в этих протяженностях.

Проанализируйте структуру системы управления транснациональными корпорациями, изучите динамику коммуникаций при росте и развитии фирмы - и вы получите практическое подтверждение важности этого принципа.

Этот принцип требует учета тенденций развития системы, предвидение подъемов и спадов в этом развитии, готовности к кризисным ситуациям и рискованным решениям, определения особенностей современного этапа существования системы, и не как отделенного от общей тенденции варианта, а как связующего управление по результатам менеджмент реферат предыдущего и последующих этапов.

Любая система имеет границу с внешней средой, но эта граница имеет условный характер. При этом целостность системы не исчезает. Просто она включается в другую систему, более высокого порядка или больших масштабов. Этот принцип можно назвать "принципом матрешки".

Видео-урок «Система управления персоналом»

В управлении управление по результатам менеджмент реферат проявляется в потребности управлять не только внутренними процессами функционирования системы, но, насколько это возможно, и внешними процессами. Именно в таком смысле говорят, что маркетинг -это управление процессами продвижения товаров на рынке. Конечно, внешнее и внутреннее управление различны по методам управления, и по функциям, и по целям.

Видеть их различие и связь -очень важная проблема в методологии практического управления. Труд в системе управления по результатам не имеет принудительного характера, т. В условиях управления по результатам инициативный и творческий персонал — ценнейший ресурс. Источником такого управления является убеждение в том, что каждый человек способен к саморазвитию независимо от того, на каком уровне организации он работает. При этом руководитель должен быть демократичным, гибким, готовым к сотрудничеству, уделять основное внимание результату, доверять работнику и делегировать ему обязанности, а также давать возможность подчиненным добиваться успеха.

Такая же процедура разложения задач на подзадачи осуществляется и на более низких ступенях управленческой иерархии. Задачи должны взаимодополнять, усиливать друг друга, но не дублироваться.

Последние годы перед руководителем все чаще стоят задачи такого типа открытые неструктурированные проблемы. Планирование включает разработку мероприятий для достижения поставленных целей; определение приоритетов и соответствующего календарного графика реализации мероприятий; уточнение необходимых ресурсов прежде всего материальных и информационных. Поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах их полномочий и работ. Друкером [6; 7]; примечательно, что идея возникла у него в контексте изучения опыт советских пятилеток.

Осуществление обратной связи обеспечивает одинаковое понимание управляющим темы рефератов экономика фирмы управляемым субъектами формулировок задачи, при этом задача может трансформироваться в более точную по содержанию. Кроме того, согласование направлено на достижение баланса между желаемыми результатами и имеющимися в организации ресурсами. Отметим, что персональные задачи каждого сотрудника согласуются и на горизонтальном уровне например, на уровне педагогов или на уровне заместителей директора школы.

Задача согласования целей одного уровня иерархии относится к задаче того руководителя, которому подчиняется этот уровень. В данной модели что особенно важно для образовательного учреждения существенное внимание уделяется именно человеческим ресурсам: знаниям, умениям, ценностям, мотивам, готовности педагогов в определенной степени родителей и учащихся достигать нужного результата имеющимися средствами.

Выше мы отмечали, что, в отличие от функциональных обязанностей, задачи в модели МВО часто имеют уникальный характер, а потому не всегда могут быть прописаны в должностных инструкциях. В силу этого обстоятельства, важны отношения добровольности и равноправие сторон в процессе согласования задач. Подчеркнем, что настройка системы управления заключается и в том, чтобы характер задачи учитывал возможности каждого сотрудника, а при необходимости предполагал взаимодействие сотрудников для дополнения возможностей друг друга.

Важным фактором эффективности МВО является не только собственно управленческая компетентность руководителя, но и стиль управления, соответственно, тип отношений между руководителем и персоналом. Эффективность МВО требует реального а не формального вовлечения управление по результатам менеджмент реферат персонала в процесс решения ключевых задач; каждый сотрудник должен понимать, управление по результатам менеджмент реферат и зачем он делает.

Следовательно, в организациях с размытой структурой и нераспределенной ответственностью будет затруднено не только разложение задач, но и их согласование, доведение до исполнителя. Как и любая новация, внедрение системы МВО в практическую жизнь организации требует последовательного осуществления действий. При этом, А. Анализ публикаций [2; 5; 6; 10; 11] дает основания для выделения трех этапов внедрения системы МВО: 1 целеполагание; 2 разработка планов; 3 оценка.

Управление по результатам менеджмент реферат 2875

В процессе формулировки целей исполнители согласуют свое видение собственных целей с непосредственным руководителем, который, в свою очередь, после обсуждения целей со всем персоналом, согласует их цели между.

Цели — ключевые результаты, к которым организация стремится на протяжении достаточно длительного периода управление по результатам менеджмент реферат. Необходимо учитывать, что целеполагание возможно двумя способами: цель задается заранее, без тщательного анализа системы, цель выводится из данного состояния системы. В образовательных системах первоначально цель формулируется системой более высокого порядка Министерство образования РФзатем она конкретизируется, уточняется в зависимости от типа образовательного учреждения, особенностей обучающихся, профессионализма преподавателей и др.

Соответственно: кто хочет достичь результата, должен знать цель; логично также и то, что цель и результат должны определяться одинаковыми критериями показателями.

Это положение по сути является азбукой менеджмента, нарушать данное правило весьма опасно, однако практика показывает обратное. Приведем простой пример: целью общего образования провозглашают гармоничное развитие личности, а результатом считают сформированность системы знаний и ряда умений то, что проверяется в форме ЕГЭ. Анализ теоретических источников [1; 7; 8; 11; 12; 13] позволил сформулировать следующие требования к целям: цели должны быть операциональными, то есть количественно или качественно измеримыми; цели управление по результатам менеджмент реферат быть четко сформулированы; цели должны включать точные сроки; цели должны быть мобилизующими, но достижимыми реальными ; цели должны концентрировать внимание на возможностях роста эффективности и предусматривать потенциальные стимулы для тех, кто должен достигать цели; цели должны быть известны всем участникам процесса.

Планы отличаются от целей степенью детализации; планирование предполагает разработку способов достижения целей.

Планирование включает разработку мероприятий для достижения поставленных целей; определение приоритетов и соответствующего календарного графика реализации мероприятий; уточнение необходимых ресурсов прежде всего материальных и информационных.

Но, тем не менее при такой системе все будут настроены на результат и мотивированы сообщать о проблемах своевременно.

[TRANSLIT]

Глава 2. В общественный государственный сектор эта технология пришла из частного сектора. Несмотря на обилие литературы по данному вопросу, общепринятого определения не существует. Наиболее известным является определение Организации по экономическому сотрудничеству и развитию ОЭСР : "Управленческий цикл, в рамках которого определяются целевые значения в области эффективности и результативности; менеджеры обладают возможностями для их достижения; проводится измерение и отчет о достигнутых результатах, а затем эта информация используется при решениях о финансировании, структуре, функционировании программ, а также при решениях о поощрении и санкциях".

Основными этапами процесса управления по результатам управление по результатам менеджмент реферат процесс определения результатов, процесс управления по ситуации и процесс контроля за результатами. Процесс определения результатов начинается с глубокого анализа устремлений, на основе которого определяются желаемые результаты для разных уровней.

Система управления по целям (результатам)

Этот процесс заканчивается определением стратегии деятельности и практических идей для ее реализации. Результаты, соответствующие устремлению организации, выражаются в виде определенных целей, стратегий, конечных результатов и промежуточных целей.

Процесс управления по ситуации можно назвать еще управлением по дням. Основой этого процесса является организация дел, деятельности персонала и окружения таким образом, чтобы планы превращались в желаемые результаты. Особенно трудным делом является управление персоналом и окружением, его невозможно предвидеть во всех деталях.

Владение искусством управления по ситуации предполагает, что руководители обладают способностью анализировать и принимать во внимание существенные внешние и внутренние ситуационные факторы. Необходимо также владеть различными стилями руководства и влияния, с тем, чтобы использовать их в соответствии с требованиями сложившейся ситуации. Кроме того, при управлении по ситуации необходимы напористость и творческий подход.

В процессе контроля выясняется, какие результаты достигнуты по плану и какие случайно. Кроме того, определяется, как выполняются планы персонала, касающиеся продвижения по службе и жизненных планов каждого муниципального служащего. Существенной частью процесса контроля является принятие решений по результатам контроля с целью реализации соответствующих мер. Управление по результатам менеджмент реферат меры можно запланировать в рамках повседневного управления или же при составлении очередного годового плана.

Если эти меры имеют крупномасштабный характер, то они учитываются при стратегическом планировании. Важнейшие выводы в части планирования продвижения по службе и в жизни служат целям сохранения трудовой и жизненной мотивации. Управление по управление по результатам менеджмент реферат является процессом, направленным на достижение главных и поддерживающих их результатов, в котором: а с помощью процесса планирования определяются в разных интервалах времени деятельность подразделений организаций; б настойчивое осуществление планов подкрепляется ежедневным сознательным управлением делами, персоналом и окружением; в результаты оцениваются для принятия решений, ведущих к проведению последующих мероприятий.

Управление по результатам менеджмент реферат 6372499

В содержание управления по результатам самым существенным является именно упор на результат, что имеет как принципиальное, так и функциональное значение. При управлении по результатам высоко ценятся выполнение планов оперативное управление и контроль как равноправные этапы процесса управления наряду с планированием.

Творческий подход, обязательность в выполнении планов и напористость также являются существенными чертами управления по результатам. К важным факторам, определяющим деятельность управленцев организации, следует отнести и так называемое чувство ситуации. Опираясь на полученный результат, необходимо делать соответствующие выводы для совершенствования деятельности подразделений организации.

Особое внимание при этом уделяется вопросам совершенствования персонала, оценки его работы и системы поощрения муниципальных служащих. При управлении по результатам осуществляется сбалансированное развитие организации.

Управление по результатам - это, прежде всего, система управления. Основополагающая истина, остающаяся неизменной в течении многих столетий, заключается в том, что личный вклад человека имеет важнейшую роль в успешной управление по результатам менеджмент реферат организации.

Таблица 9.

Интересные факты из жизни животных доклад82 %
Понятие муниципальной должности реферат60 %
Спорт высших достижений их цели и задачи реферат76 %

Характерные черты обычного и управления по результатам. Обычное управление Управление по результатам Неясная или неосознанная система управления, направленная на достижение результата.

Система управления по результатам является процессом поиска результата. В нее входят: - определение результатов, - оперативное управление, управление по результатам менеджмент реферат контроль за результатами.

В планировании: - опасность ограничится бюджетными целями, - нет четкой связи между задачами групп и отдельных работников, -инициативы часто остаются без внимания, -составляются планы деятельности и развития, а также бюджет, -ясность результата и нацеленность на него, -позиция стратегического управления, -учитываются все группы и отдельные работники, -достигается календарная точность, -человек рассматривается как единое целое, -воля желание в основе. В оперативном управлении: -нет осознанного стремления увязать планирование с ожидаемыми результатами и управление страдает, в частности из-за слабого планирования использования рабочего времени, -считается, что результаты возникают автоматически благодаря работе подчиненных, -в основе связь с ожидаемыми результатами, -сознательное стимулирование и оказание поддержки, -постоянный промежуточный контроль, -постоянный контроль за выполнением графика работ.

В контроле: -узкая рыночная направленность, -часто имеют место попытки заменить анализ объяснениями, -отсутствие напористости, -отсутствие выводов по дальнейшим мерам, -основное внимание уделяется главной деятельности и деятельности в ее поддержку, -ценятся случайности, -делаются выводы для принятия мер, -удачи и неудачи воспринимаются как уроки на будущее.

В развитии управления подстерегает опасность: -однобокого развития, -использования модных течений и запатентованных решений, -вера в возможность скачкообразного развития, -поверхностного рассмотрения дел, При управлении по управление по результатам менеджмент реферат совершенствование происходит: -с помощью управляемых процессов изменения, -комплексно, -постоянно, -на всех организационных уровнях, -учась на успехах и неудачах.

Управление по целям и управление по результатам

Эффективность управления по результатам как системы будет незначительной, если руководители не будут совершенствовать себя в рамках, очерченных для них организацией. Таким образом, развитие при управлении по результатам означает воспитание напористых, профессионально подготовленных руководителей. Глава 3.

К ним относятся: 1. Планирование деятельности и постановка индивидуальных целей инструмент - Дерево целей. Текущий контроль за результатами деятельности и обмен информацией обратная связь. Вспомогательными и обязательными инструментами управление по результатам менеджмент реферат система мотивации и информационная система. Внедрение СУЦ осуществляется в 4 этапа: - планирование изменений; - начало работ; - внедрение изменений; - завершение изменений.

Поэтому руководители должны обладать способностью анализировать и принимать во внимание внешние и внутренние ситуационные факторы. Необходимо также владеть различными стилями руководства и влияния для того, чтобы использовать их в соответствии с требованиями сложившейся ситуации. Кроме этого, надо принимать во внимание напористость и творческий подход как со стороны руководителя, так и со стороны подчиненного. Основное содержание процесса управления по ситуации можно представить в следующем виде: на первом плане стоят источники влияния руководителя, которым финская школа уделяет особое внимание.

Эти источники за последние десятилетия значительно изменились.

Управление по результатам менеджмент реферат 5637

Еще лет назад эффективными были:. Для этих источников характерным было то, что они подчеркивали формальное положение руководителя в организации, т. В х годах финская школа рекомендовала следующие эффективные источники влияния:. Итак, в будущем увеличится значение таких источников влияния руководителей, как их личные способности к управлению и авторитет, опирающийся на пригодность к управлению, а значение формального положения руководителя постепенно будет уменьшаться.

Большую роль на этапе процесса управления по ситуации играет также планирование, которое подразделяется на следующие основные виды: стратегическое; годовое; планирование графиков работы.