Реферат потребительский рынок и риск

23.09.2019 Никодим DEFAULT 2 comments

Маркетологи стремятся определить профессиональные группы, заинтересованные в приобретении конкретных товаров и услуг. Ваш IP-адрес заблокирован. Мотив или побуждение - нужда, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения. Характеристики покупателя: факторы культурного уровня и социального порядка, факторы личного и психологического порядка. В принципе, все исследователи, изучающие поведение потребителей, рассматривают следующие стадии данного процесса:.

Потребительский рынок товаров и услуг. Модель покупательского поведения. Показатели оценки потребительских рынков товаров и услуг.

Реферат потребительский рынок и риск 3804

Влияние культурных, социальных и психологических факторов на выбор покупателя. Торговля как самая прибыльная отрасль экономики России, ее трудности и факторы развития. Анализ потребительского рынка на примере СПК.

Ленина и методы его сегментирования. Основные факторы микро- и макросреды функционирования фирмы. Факторы культурного уровня, социального, личного и психологического порядка, влияющие на поведение покупателя. Оценка вариантов и принятие решения о покупке.

Потребительский рынок

Структура, а также уровни сегментирования. Функции участников рынка в самостоятельном маркетинге. Сегментирование рынка производственного назначения и потребительских рынков. Оценка и выбор целевых рынков.

История тайм менеджмент рефератДоклад структура вооруженных сил рфПлюсы и минусы информационного общества доклад
Туризм нижегородской области докладРеферат english speaking countriesХудожественный мир н в гоголя реферат
Эссе почему я выбрала этот вузПолимеры реферат по физикеМоя профессия врач эссе
Ответственность в гражданском праве рефератКак оформляется титульник на рефератЗащита населения от последствия наводнения реферат
Курсовая работа права и обязанности по договору арендыЭссе на тему музыка в жизни человекаПолномочия следователя в уголовном судопроизводстве курсовая работа

Существует несколько типов воспринимаемого риска, определяющего решение потребителя. Функциональный риск определяет вероятность того, что продукт не будет выполнять свою функцию: не будет функционировать так, как положено, или будет неудобным в употреблении. Материальный риск состоит в том, что качество продукта не будет соответствовать его цене.

Реферат потребительский рынок и риск риск проявляется в том, что продукт может представлять угрозу имуществу или здоровью потребителя, сломается, не подойдет по размеру, деформируется и т. Психологический риск состоит в потенциальном несоответствии продукта Я-концепции покупателя. Социальный риск связан с несоответствием продукта ценностям референтной группы.

Этот риск приобретает все большую значимость в связи с гиперинновационностью производства и постоянной необходимостью адаптироваться к новым товарам. Финансовый риск — риск нехватки денег, что товар не окупится, что ментальные и физические затраты на употребление товара превысят финансовые.

Для различных потребителей разные товары обладают разными рисками с различной степенью выраженности. Лояльность loyalty - образно положительное отношение потребителей ко всему, что касается деятельности организации, продуктов и услуг, производимых ей для персонала компании, имиджа организации, торговых марок, логотипа и т. Лояльность базируется на чувстве удовлетворенности.

Один из критериев дает среднее значение, а другой — изменчивость возможного результата. Среднее значение определяется обычно как средневзвешенное всех возможных результатов, а изменчивость — по двум критериям: дисперсии и стандартному реферат потребительский рынок и риск.

Очевидно, что индивидуумы различаются своей готовностью пойти на риск. Некоторые не хотят рисковать, другим это нравится, а третьи к риску безразличны. Нерасположенность к риску — наиболее распространенное отношение к.

Человек, предпочитающий стабильный доход определенного размера, равному по размеру, но связанному с риском доходу, считается не расположенным к риску рис. Максимальное количество денег, которое не расположенный к риску человек заплатит, чтобы избежать риска, является вознаграждением за риск. Человек, относящийся одинаково как к стабильному доходу, так и к рискованной прибыли с одинаковым ожидаемым значением, является реферат потребительский рынок и риск к риску рис.

Расположенный к риску потребитель предпочтет связанные с риском капиталовложения с определенной ожидаемой прибылью стабильному получению этой ожидаемой суммы рис.

Важной задачей всех потребителей в условиях неопределенности является снижение риска. Основными методами его снижения являются:. Потребительский коммунизм — хуже некуда Если вы не будете постоянно общаться с потребителями, убеждая и уговаривая их, то получите потребительский коммунизм, т. Они прислушиваются к последним услышанным мнениям или к тому.

Потребительский кризис Итак, подходит к концу вторая фаза глобального кризиса - начало экономического спада в США. В силу врожденной лени и некоторых непонятных для меня событий в первой фазе кризиса, я ее так и не собрался оформить в статью, и все ее обсуждение протекало.

Управление товарными запасами в условиях постоянных рисков и неопределенности. Вебинар Forecast NOW!

О различиях нужд и потребностей очень образно говорил И. А вот что сказал о потребности А. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей. Потребительский рынок - это отдельные лица и домохозяйства, покупающие товары или услуги для личного потребления.

Этот рынок состоит из множества субрынков, таких как субрынки женщин и мужчин, молодых потребителей и пожилых людей и т. Модель покупательского поведения. Фирма, по-настоящему разобравшаяся в том, как реагируют потребители на различные характеристики товара, цены, рекламные аргументы и т. Именно поэтому тратится так много реферат потребительский рынок и риск и усилий на исследование зависимостей между побудительными факторами маркетинга и ответной реакцией потребителей.

На рис. Характеристики покупателя. На поведение покупателя при покупке товара большое влияние оказывают факторы культурного, социального, личного и психологического характера. В своем большинстве это факторы, не поддающиеся контролю со стороны продавца, но их обязательно следует принимать в расчет.

Культура - основная первопричина, определяющая потребности и поведение человека. Оценка и выбор целевых рынков. Очевидно, что индивидуумы различаются своей готовностью пойти на риск. У нее не было ярко выраженных предпочтений или талантов в какой-либо области. В мировой практике директ-маркетинга известны случаи, когда вставка профессиональной лексики и фразеологизмов в рекламное письмо, обращенное к узкой целевой группе соответствующих специалистов, приводила к увеличению отклика на рассылку в два и более раз.

Факторы культурного уровня оказывают самое большое и глубокое влияние на поведение потребителя. Культура - основная первопричина, определяющая потребности и поведение человека.

[TRANSLIT]

Человек с детства усваивает базовый набор ценностей, восприятий, предпочтений, манер и поступков, характерный для его семьи и основных институтов общества. Любая культура включает в себя более мелкие составляющие, или субкультуры, которые предоставляют своим членам возможность более конкретного отождествления и общения с себе подобными.

[TRANSLIT]

Например, по национальной принадлежности, религии, по географическому району и т. Социальное положение. В каждом обществе существуют различные общественные классы - сравнительно стабильные группы в рамках общества, характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения. Факторы социального порядка.

  • В реальной жизни потребители редко могут предвидеть последствия их выбора с определенностью.
  • Роль управляющего фирмой имеет в глазах данного общества более высокий статус по сравнению с ролью сына.
  • Сегментирование рынка производственного назначения и потребительских рынков.
  • Человек усваивает знания в процессе деятельности.
  • Потребитель постоянно окружен вниманием продавцов, полностью адекватным его положению и потребностям.
  • Потребительский выбор и его особенности.
  • Сегментирование рынка производственного назначения и потребительских рынков.

Поведение потребителя определяется также и факторами социального порядка, такими как референтные группы, семья, социальные роли и статусы. Референтные группы - группы, оказывающие прямое и особенно сильное влияние на поведение человека при личном контакте или косвенное влияние семья, друзья, соседи и коллеги, общественные и религиозные организации, профсоюзы и т.

Роли и статусы. Индивид является членом множества социальных групп. Его положение в каждой из них можно охарактеризовать с точки зрения роли и статуса.

Например, индивид является сыном, мужем и отцом и преуспевающим управляющим фирмой. Роль представляет собой набор действий, которых ожидают от индивида окружающие его лица. Каждой роли присущ определенный статус, отражающий степень положительной оценки данной роли со стороны общества. Роль реферат потребительский рынок и риск фирмой имеет в глазах данного общества более высокий статус по сравнению с ролью сына.

7.5. Потребительский выбор в условиях риска и неопределенности

В качестве управляющего фирмой индивид будет покупать товары одежду, обувь, автомобилькоторые отражают именно эту его роль и статус. Факторы личного порядка. На решениях покупателей сказываются факторы личного порядка, особенно такие, как возраст, пол, семейное положение, этап жизненного цикла семьи, род занятий, уровень доходов, образ жизни и тип личности.

Собеседник 2.0 Кайрат Мажибаев, председатель совета директоров группы компаний Resmi

Факторы психологического порядка. На покупательском выборе индивида сказываются также основные факторы психологического порядка, такие как мотивация, восприятие, усвоение, убеждения, отношения.

Мотив или побуждение - нужда, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения.

Ваш IP-адрес заблокирован.

Психологи разработали ряд теорий человеческой мотивации. Самые популярные из них - теория Зигмунда Фрейда и теория Авраама Маслоу - предполагают совершенно разные выводы для деятельности по исследованию потребителей и маркетингу.

Фрейд считал, что люди в основном не осознают тех реальных психологических сил, которые формируют их поведение, что человек растет, подавляя при этом в себе множество влечений. Эти влечения никогда полностью не исчезают и никогда не находятся под полным контролем. Они проявляются в сновидениях, оговорках, невротическом поведении, навязчивых состояниях и т. Таким образом, человек не отдает себе полного отчета в истоках собственной мотивации.

Авраам Маслоу попытался объяснить, почему в разное время людьми движут разные потребности. Ученый считает, что человеческие потребности располагаются в порядке иерархической значимости от наиболее до наименее настоятельных.

По степени значимости потребности располагаются в следующем порядке: - физиологические потребности. Человек стремится в первую очередь удовлетворить самые важные потребности. Как только ему удается удовлетворить какую-то важную потребность, она на время перестает быть движущим мотивом. Реферат потребительский рынок и риск появляется побуждение к удовлетворению следующей по важности потребности. Мотивированный человек готов к действию.

Реферат потребительский рынок и риск 8348

Характер его действия зависит от того, как он воспринимает ситуацию. Два разных человека, будучи одинаково мотивированными, в одной и той же объективной ситуации могут действовать по-разному, поскольку по-разному воспринимают эту ситуацию, то есть они имеют избирательное восприятие. Сталкиваясь с огромным количеством раздражителей, человек не в состоянии реагировать на. Реферат потребительский рынок и риск из них он отсеивает, а замеченными оказываются следующие раздражители:.

Избирательное искажение. Замеченные потребителем раздражители не обязательно воспринимаются им так, как это было задумано отправителем. Каждый человек стремится вписать поступающую информацию в рамки существующих у него мнений. Под избирательным искажением имеют в виду склонность людей трансформировать информацию, придавая ей личностную значимость. Избирательное запоминание. Человек склонен запоминать информацию, поддерживающую его отношения и убеждения.

Человек усваивает знания в процессе деятельности. Усвоение - это определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им опыта. Убеждения и отношения.

В отношении новинки личное влияние оказывается наиболее значительным на этапе оценки. Важной задачей всех потребителей в условиях неопределенности является снижение риска. Потребительский рынок Освещение прав потребителя в законодательстве РФ, а также механизм его применения. Калужский государственный университет им.

Посредством действий и усвоения человек приобретает убеждения и отношения. А они в свою очередь влияют на его покупательское поведение.