Реферат на тему процесс общения

22.09.2019 Ерофей DEFAULT 0 comments

Курс лекций. Леонтьев А. Человек, передающий информацию, — коммуникатор, человек, воспринимающий ее, — реципиент. Массовое общение представляет собой множественные контакты незнакомых людей, а также коммуникацию, опосредованную различными видами массовой информации. Воздействие — это фактическое выражение коммуникативности общения. Добрович ; сплочения, инструментальному, трансляционному, самовыражения А. В общении люди проявляют, раскрывают для себя и других, свои психологические качества.

Леонтьев предлагает обозначать их как личностно-речевая ориентация ЛРО и социально-речевая ориентация СРОчто отражает не столько различие адресатов сообщения, сколько преимущественную тематику, содержание коммуникации.

Реферат на тему процесс общения 901

Это можно показать на простейшей модели, предложенной в свое время американским журналистом Г. Модель коммуникативного процесса, по Лассуэллу, реферат пять элементов. По поводу каждого элемента этой схемы предпринято много разнообразных исследований. Для этого нужно обратиться к тем знаковым системам, которые включены в речевое общение помимо речи.

Оптико-кинетическая система знаков включает в себя жесты, мимику, пантомимику. Первоначально исследования в этой области были осуществлены еще Ч. Эти нюансы оказываются неоднозначными при употреблении общения и тех же жестов, например, в различных национальных культурах. Паралингвистическая система — это система вокализации, то есть качество голоса, его диапазон, тональность.

Основатель проксемики Э. Интимная и личная дистанции свидетельствуют о том, что общающиеся являются близкими людьми или друзьями. Социальная дистанция указывает на официальный, а публичная — на интеллектуально-демонстрационный характер общения.

Манер общения. Общение может тему процесс уважительным или пренебрежительным, протекать в шутливой или серьёзной, озлобленной или доброжелательной манере. Стиль общения - это индивиндуально-типологические особенности взаимодействия между людьми. Фундамент стиля общения личности составляет её нравственно-этические установки и оценки социально-этических установок общества.

Чтобы убедиться в успехе коммуникации, необходимо иметь обратную связь как люди вас поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме. Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности. К такесическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя.

Стиль общения непосредственно влияет на эмоциональную атмосферу взаимодействия и выбор его средств. Идентификация — это способ понимания другого человека через реферат на тему процесс общения или бессознательное уподобление его самому себе.

Стереотипизация — это классификация форм поведения и интерпретация их причин путём отнесения к уже известным или кажущимися известными явлениям, социальным стереотипам.

Рефлексия — это осмысление субъектом того, какими средствами, почему он произвёл то или иное впечатление на партнёра по общению.

Обратная связь — это получение адресатом информации о том, какое воздействие он оказал на адресата, и корректировка на этой основе дальнейшей стратегии общения. Воздействие — это фактическое выражение коммуникативности общения. Интерактивность его обеспечивается пространственно-временными средствами общения:. Общение представляет собой системное образование и может быть рассмотрено с этой позиции как взаимодействие равноправных субъектов.

Взаимодействие представляет собой систематическое устойчивое выполнение действий, которые направлены на то, чтобы вызвать ответную реакцию партнёра, причём вызванная реакция, в свою очередь, порождает реакцию воздействующего. Как диалектический процесс, общение представляет собой единство двух противоположных тенденций:.

Реферат на тему Общение как обмен информацией

Вся гамма и оттенки отношений, многообразие их проявлений не могут быть исчерпаны представленной классификацией, как и не может быть представлено в кратком, почти конспективном изложении все многообразие подходов к определению сущности и содержания общения как взаимодействия социальных субъектов.

Важно подчеркнуть, что для общения как взаимодействия социальных субъектов с позиции диалогической методологии характерны следующие особенности:. Равенство психологических позиций социальных субъектов независимо от социального статуса. Называя эти три основные особенности, подчеркну ещё раз: субъект-личность, вступая в общение как систему социального взаимодействия, сохраняет при этом свою автономность и обеспечивает саморегуляцию своих коммуникативных действий.

Все средства общения делятся на две реферат на тему процесс общения группы: вербальные словесные и невербальные. На первый взгляд может показаться, что невербальные средства не столь важны, как словесные. Но это далеко не. Между вербальными и невербальными средствами общения существует разнообразное разделение функций: по словесному каналу передаётся чистая информация, а по вербальному — отношение к партнёру по общению.

Кинесические средства. Кинесические средства наиболее значимы. Это зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в мимике, позе, жесте, взгляде, походке. Особая роль в передаче информации отводится мимике — движениям мышц лица, которую недаром называют зеркалом души.

Исследования, к примеру. Основные характеристики мимики — её целостность и динамичность. Это означает, что в мимическом выражении шести основных эмоциональных состояний гнева, радости, страха, страдания, удивления и презрения все движения мышц лица скоординированы.

Исследования психологов показали, что все люди независимо от национальности и культуры, в которой они выросли, с достаточной точностью и согласованностью интерпретируют эти мимические конфигурации как выражение соответствующих эмоций. И хотя реферат на тему процесс общения мина является выражением конфигурации всего лица, тем не менее основную информативную нагрузку несут брови и область вокруг рта губы.

С мимикой очень тесно связаны взгляд, или визуальный контакт, составляющий исключительно важную часть общения. Общаясь, люди стремятся к обоюдности и испытывают дискомфорт, если она отсутствует.

Американские психологи Р. Экслайн и Л. Винтерс установили, что взгляд связан с процессом формирования высказывания и с трудностью этого процесса. Если речь идёт о сложных вещах, на собеседника смотрят меньше, когда трудность преодолевается, —.

  • Когда люди продолжают общаться друг с другом, возникают более устойчивые ориентации.
  • Бодалев А.
  • Ответ придет письмом на почту и смс на телефон.
  • Социальная психология.
  • Однако на практике личность выполняет роль не просто субъекта общения, но и субъекта — организатора коммуникативной деятельности другого субъекта.
  • Человек, передающий информацию, — коммуникатор, человек, воспринимающий ее, — реципиент.

Вообще же тот, кто в данный момент говорит, меньше смотрит на партнёра — только чтобы проверить его реакцию и заинтересованность. Визуальный контакт свидетельствует о расположении к общению. Можно сказать, что если на нас смотрят мало, то мы имеем все основания полагать, что к нам или к тому, что мы говорим и делаем, относятся плохо, а если слишком много, то это либо вызов нам, либо хорошее к нам отношение.

[TRANSLIT]

С помощью глаз передаются самые точные сигналы о состоянии человека передаются самые точные сигналы о состоянии человека, поскольку расширение или сужение зрачков не поддаются сознательному контролю. При постоянном освещении зрачки могут расширяться или сужаться в зависимости от настроения. Если человек возбуждён или заинтересован чем-то, или находится в приподнятом настроении, его значки расширяются в четыре раза против нормального состояния.

Наоборот, сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сужаться. Таким образом, не реферат на тему процесс общения экспрессия лицевая несёт информацию о человеке, но и его взгляд. Хотя лицо, по общему мнению, является главным источником информации о психологических состояниях человека, оно во многих ситуациях гораздо менее информативно, чем его тело, поскольку мимические выражения лица сознательно контролируются во много раз лучше, чем движения тела.

При определённых обстоятельствах, когда человек, например, хочет скрыть свои чувства или передаёт заведомо ложную информацию, лицо становиться малоинформативным, а тело — главным источником информации для партнёра.

По точному замечанию Ф. Действия каждого индивида всегда ориентированы на другого человека и зависят от него. Речевые высказывания и жесты, их сопровождающие, должны совпадать. Уровни общения по Б. Крысько В.

тему Поэтому в общении важно знать, какую информацию можно получить, если перенести фокус наблюдения с лица человека процесс общения его тело и движения, так как жесты, позы, стиль экспрессивного поведения содержать очень процесс общения информации. Информацию несут такие движения человеческого тела, как поза, жест, походка. Поза — это положение человеческого тела, типичное для данной культуры, элементарная единица пространственного поведения человека. Общее количество различных устойчивых положений, которые способны принять человеческое тело, около Из них в силу культурной традиции каждого народа некоторые позы запрещаются, а другие — закрепляются.

Поза наглядно показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц. Взаимодействие людей всегда есть борьба - борьба мотивов, установок, позиций. В этих случаях используются разнообразные неречевые средства общения. Речь как средство общения одновременно выступает и как источник информации и как способ воздействия на собеседника.

В структуру речевого общения входит: - значение и смысл слов и фраз; - речевые и звуковые явления - темп речи, модуляция высоты голоса, тональность голоса, ритм, тембр, интонация, дикция речи. Наблюдения показывают, что наиболее привлекательной в общении является плавная, спокойная манера речи.

Спектр неречевых средств общения, достаточно широк: - чувства и эмоции их проявления изучает специальная наука кинестика ; - движения мышц лица изучает мимика ; - жестовые движения отдельных частей тела изучается жестикой ; - моторика всего тела - позы, осанка, поклоны, походка изучается понтамимикой ; - прикосновения в ситуации общения - реферат, дотрагивания, поглаживания, поцелуи, отталкивания и т.

Ученые установили, что цели и задачи общения существенным образом влияют на дистанцию между партнерами. Выделяют следующие зоны дистанции между партнерами: - интимная зона смв эту зону допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди.

Для этой зоны характерно доверительное общение, исследования показывают, что нарушение интимной зоны влечет определенные физиологические изменения в организме.

Урал 4320 курсовая работа32 %
Пенсионное обеспечение федеральных государственных служащих реферат78 %
Рефераты по внешнеэкономической деятельности43 %

Преждевременное вторжение в интимную зону реферат на тему процесс общения процессе общения всегда воспринимается собеседником как покушение на его неприкосновенность. Мимика реферат на тему процесс общения движение мышц лица, отражающее внутреннее состояние говорящего. Мимика способна дать информацию о том, что на самом деле переживает человек. Взгляд по своей специфике может быть: реферат деловым, когда он фиксируется в районе лба собеседника, это предполагает создание серьезной атмосферы делового партнерства; - светским, взгляд опускается ниже уровня глаз собеседника, до уровня губ.

Такой взгляд способствует непринужденной светской обстановке. Специалисты утверждают, что такой взгляд говорит о большой заинтересованности друг другом в общении; взгляд искоса говорит о критическом или подозрительном настрое к собеседнику.

Лоб, брови, рот, глаза, нос, подбородок - эти части лица выражают основные человеческие эмоции. Причем легче всего распознаются положительные эмоции - радость, любовь, удивление, труднее всего воспринимаются отрицательные эмоции - печаль, гнев, отвращение. Важно заметить, что основную познавательную нагрузку в ситуации распознавания истинных чувств человека несут брови и губы. Много информации несут жесты. В языке жестов, как и в речевом, есть слова, предложения.

Жесты-иллюстраторы - это жесты-сообщения - указатели, пиктографы, т. Своеобразные движения руками, соединяющие воображаемые движения. Это жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо. К ним относят улыбку, кивки, направление взгляда, целенаправленные движения руками. Жесты-эмблемы- это заменпители слов или фраз в общении. Жесты-адапторы - специфические привычки человека, связанные с движением рук. Это могут быть почесывания, подергивания отдельных частей тела, касания, пошлепывания партнера, перебирания предметов руками и т.

Жесты-аффекторы - жесты, выражающие через движения тела и мышц лица определенные эмоции. Общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, исторически сложившиеся социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности, формируется как личность и индивидуальность.

В самом общем виде можно определить общение как универсальную реальность, в которой зарождаются и существуют в течение всей жизни кино доклад школьницах реферат на тему процесс общения и поведение человека. По своему значению общение многофункционально. Можно выделить общения важнейших функций общения. Прежде всего, общение выполняет в коллективной человеческой деятельности связующую роль.

О том, какие разрушительные последствия для деятельности людей имеет невыполнение этого условия, повествуется в знаменитом библейском сюжете о строительстве Вавилонской башни. Здесь общение, как это уже отмечалось выше, выступает как важнейшее условие формирования и изменения психического облика человека.

Известно, что на определенных стадиях детского развития поведение, деятельность и отношение ребенка к миру и самому себе опосредованно его общением со взрослым. Как отмечал Д. Желая утвердиться в своем существовании и в своей ценности, человек ищет точку опоры в другом человеке.

Еще У. Четвертая функция общения состоит в организации и поддержании межличностных отношений. Наконец, может быть названа и пятая функция общения - внутриличностная. К структуре общения можно подойти по-разному, в данном случае будет охарактеризована структура путем выделения в общении трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной.

Коммуникативная процесс общения или коммуникация в узком смысле слова состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами обмен действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Употребление этих терминов условно, иногда в более или менее аналогичном смысле употребляют и другие: в общении выделяют три функции:.

Рассмотрим эти три составляющие общения поподробнее. Во время акта общения имеет место не просто движение информации, а взаимная передача закодированных сведений между двумя индивидами — субъектами общения.

Следовательно, имеет место обмен информацией. Но люди при этом не просто обмениваются значениями, они стремятся при этом выработать общий смысл.

А это возможно лишь в том случае, если информация не только принята, но и осмыслена. Коммуникативное взаимодействие возможно только в том случае, когда человек, направляющий информацию коммуникатор и человек, принимающий ее реципиент обладают сходной системой кодификации общения декодификации информации.

То есть, все должны говорить на одном языке. В условиях человеческой коммуникации могут возникать коммуникативные барьеры. Они носят социальный или психологический характер. Сама по себе исходящая от коммуникатора информация может быть побудительной приказ, совет, просьба — рассчитана на то, чтобы стимулировать какое-либо действие и констатирующей сообщение — имеет место в различных образовательных системах.

Средства коммуникации. Для передачи любая тему должна быть соответствующим образом закодирована, то есть она возможна лишь посредством использования знаковых систем. Самое простое деление коммуникации — на вербальную и невербальную, использующие разные знаковые системы.

Вербальная использует в качестве таковой человеческую речь. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации посредством речи менее всего теряется смысл сообщения. Модель коммуникативного процесса Лассуэлла включает пять элементов:.

С каким эффектом?

Сколько стоит написать твою работу?

Можно выделить три позиции коммуникатора во время коммуникативного процесса: открытая открыто объявляет себя сторонником излагаемой точки зренияотстраненная держится подчеркнуто нейтрально, сопоставляет противоречивые точки зрения и закрытая умалчивает о своей точке зрения, скрывает.

Невербальная коммуникация. Если наблюдающий является преимущественно экстерналом, то причины поведения индивида, которого он воспринимает, будут видеться ему во внешних обстоятельствах.

Если же он интернален, то и интерпретация поведения других будет связана с внутренними, индивидуальными и личностными причинами. Альтруизм относится к такой области проявлений человеческой личности, которые приобретают смысл лишь в системе определенной социальной деятельности. Является ли альтруистическим поведение человека, помогающего бежать злостному преступнику? Только более широкий реферат на тему процесс общения контекст позволяет ответить на этот вопрос.

При анализе взаимодействия имеет значение и тот факт, как осознается каждым участником его вклад в общую деятельность Хараш, Только при этом условии может быть вскрыт психологический механизм взаимодействия, возникающий на основе взаимопонимания между его участниками. Причем, если стратегия взаимодействия определена характером тех общественных отношений, которые представлены выполняемой социальной деятельностью, то тактика взаимодействия определяется непосредственным представлением о партнере.

Андреева Г. Современная социальная психология на Андреева Г. Социальная психология.

Презентация на тему "Этика и деонтология сестренского дела".

Бодалев А. Личность в общении. Бородкин Ф. Внимание: конфликт!

Реферат на тему процесс общения 2031

Новосибирск, Золотнякова А. Проблемы психологии общения. Крысько В. Основной вопрос социальной психологии. Серия Социология и управление персоналом. Ломов Б. Соковнин В. Социализация, общение, педагогика. Научные труды. Сагатовский В. Социальное проектирование к основам теории. Томск, Уманский Л. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов.

Хараш А. К определению задач и методов социальной психологии в свете принципа деятельности. Сколько стоит написать твою работу? Работа уже оценивается. Ответ придет письмом на почту и смс на телефон. Для уточнения нюансов. Мы не рассылаем рекламу и спам. Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Спасибо, вам отправлено письмо. Проверьте почту. Если в течение 5 минут не придет письмо, возможно, допущена ошибка в адресе. В таком случае, пожалуйста, повторите заявку. Если в течение 5 минут не придет письмо, пожалуйста, повторите заявку.

Отправить на другой номер? Сообщите промокод во время разговора с менеджером. Промокод можно применить один раз при первом заказе. Тип работы промокода - " дипломная работа ". Понятие общения 2. Место взаимодействия в структуре общения 3. Разновидности восприятия и взаимодействия объектов общения Заключение Список использованной литературы Введение Субъектами общения являются живые существа, люди.

Этому вопросу посвящено множество научных трудов, но все же ученым не удалось до конца постичь все тайны общения как взаимодействия Целью работы является изучение общения как взаимодействие. Объектом исследования является процесс общения. Предметом исследования является общение как взаимодействие.

Понятие общения При всех групповых действиях участники выступают одновременно в двух качествах: как исполнители конвенциальных ролей реферат на тему процесс общения как неповторимые человеческие личности.

[TRANSLIT]

Когда играются конвенциальные роли, люди действуют как единицы социальной структуры. Существует согласие относительно вклада, который должен внести каждый исполнитель роли. Поведение каждого участника ограничено экспектациями, обусловленными культурными нормами. Включаясь в такие предприятия, люди остаются уникальными живыми существами. Характер взаимного притяжения или отталкивания в каждом случае различен. Даже в самых мимолетных взаимодействиях имеют место межличностные реакции.

Когда люди продолжают общаться друг с другом, возникают более устойчивые ориентации.

Реферат сестринский процесс

Конвенциальные роли стандартизованы и безличны. В отличие от конвенциальных ролей, большинству межличностных ролей не обучаются специально.