Правила поведения в конфликте реферат

23.09.2019 Виссарион DEFAULT 1 comments

Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. Утверждения повторяются, но каждый раз в новом сочетании. Такой конфликт называется межличностным и развивается по определенным законам. Этому способствует информированность всех работников о политике, стратегии и перспективах организации, а также их осведомленность о состоянии дел в различных подразделениях. Конфликтная личность - ригидный тип Подозрителен.

По итогам делаются выводы о стратегии. Базируясь на своих ответах, он отдаст предпочтение той или иной стратегии поведения уход, компромисс, уступка, сотрудничество или принуждение. Часто отражение этих интересов происходит на подсознательном уровне, и тогда поведение в конфликтном взаимодействии очень эмоционально и непредсказуемо.

Важное место в оценке моделей и стратегий поведения личности в конфликте занимает значимость для нее межличностных отношений с противоборствующей стороной. Если для одного соперника межличностные отношения с другим соперником правила поведения в конфликте реферат, партнерство, любовь и т.

И наоборот, если субъект ставит превыше всего межличностные отношения, то, как правило, это является существенной причиной конструктивного поведения в конфликте или направленности на компромисс, сотрудничество, уход или уступку.

Выделяют пять основных стратегий взаимодействия в конфликте в процессе его разрешения. Выбор стратегии поведения зависит от конкретной ситуации. Интересы другого человека, общение с ним игнорируются, абсолютно не учитываются.

Это активный индивидуальный тип поведения.

  • Методы и стратегические средства разрешения конфликтных ситуаций.
  • Выбираются двое учащихся, которые становятся по разные стороны дорожки, друг напротив друга.
  • Итак, накопившаяся отрицательная энергия требует выхода и подобная разрядка просто жизненно необходима человеку.
  • Конфликт и правила поведения в конфликте Определение термина "конфликт", его виды деструктивные и конструктивные и эскалация конфликтогенов.
  • Я стараюсь сделать всё необходимое, чтобы избежать напряжения.
  • Возможные варианты ответа: Умение слушать собеседника.

Соперничество может приводить к доминированию, к выигрышу, победе одного участника конфликта над другим. В то же время в нем проявляется естественная потребность человека отстаивать свои интересы, позицию, точку зрения. Причины, вызывающие разногласия. Слова, называемые конфликтогенами. Стиль поведения в конфликте. Критерии конструктивного решении конфликтных ситуаций для создания благоприятных условий обучения учащихся в школе.

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.

Реферат: Поведение в конфликтах

Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке. Главная База знаний "Allbest" Психология Конфликт и правила поведения в конфликте - подобные работы.

Конфликт и правила поведения в конфликте Определение термина "конфликт", его виды деструктивные и конструктивные и эскалация конфликтогенов. Важные аспекты выступления против другого мнения. Правила разрешения конфликтных ситуаций и специальные приемы методы аргументации по А. Грамматика общения в конфликте. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться. Иногда я жертвую собственными интересами ради интересов другого человека.

Я стараюсь не задеть чувств другого человека.

Витовт великий князь литовский рефератПерестройка факты и мнения эссе
Краткий доклад о евклидеСистема органов управления образованием доклад

Улаживая спорную ситуацию, я всё время пытаюсь найти поддержку у другого. Я стараюсь сделать всё, чтобы избежать бесполезной напряжённости. Я пытаюсь избежать неприятности для. Я стараюсь добиться. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно.

Я считаю возможным в чём-то уступить, чтобы добиться другого. Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться. Я твердо стремлюсь добиться.

Происхождение слова: conflictus — столкновение. Но при этом менеджер обязательно должен рассмотреть характеристики конфликта: цели, мотивы, эмоциональные состояния оппонентов, особенности развития противоборства и др. Человек действует совместно с другим человеком, соглашаясь выполнять его требования.

Я пытаюсь найти компромиссное решение. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Я даю возможность другому в чём-то остаться при своём мнении, если он также идёт навстречу. Я предлагаю среднюю позицию. Я настаиваю, чтобы всё было сделано по-моему. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.

С большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением. Рационально-интуитивная модель поведения: принципиальные переговоры, адекватное восприятие конфликта, открытое и эффективное общение сторон.

Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения. Я стараюсь сделать всё необходимое, чтобы избежать напряжения. Я стараюсь не задеть чувств другого. Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своём. Я дам другому возможность остаться при своём мнении, если он идёт мне навстречу. Я стараюсь отложить все спорные вопросы, чтобы со временем решить их окончательно.

Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

Правила поведения в конфликтных ситуациях

Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей и позицией другого человека. Я отстаиваю свою позицию. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из.

Правила поведения в конфликте реферат 1242

Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу. Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.

Конфликт и правила поведения в конфликте

Я пытаюсь убедить другого в своей правоте. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого. Я обычно предлагаю среднюю позицию. Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из. Зачастую стремлюсь избежать споров.

Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своём. Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий. Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.

6492003

Выделяют две основные стратегии поведения в конфликте: стратегия "партнерство" характеризуется ориентацией на учет интересов и потребностей партнера. Внутри двух стратегий существует пять основных тактик или стилей поведения.

Правила поведения в конфликте реферат 5913

Психологами разработаны некоторые общие рекомендации по управлению конфликтами. Надо знать, как развивается конфликт. Обычно он проходит несколько этапов: а возникновение разногласий; б возрастание напряженности в отношениях; в осознание ситуации как конфликтной хотя бы правила поведения в конфликте реферат из ее участников; г собственно конфликтное взаимодействие, использование различных межличностных стилей разрешения конфликтов, сопровождающееся возрастанием или понижением эмоциональной напряженности; д исход разрешение конфликта.

Существует три основных способа снятия агрессивности - пассивный, активный и логический. Основными же правилами бесконфликтного общения являются следующие: не употребляйте конфликтогены; не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген; проявляйте эмпатию к собеседнику; делайте как можно больше благожелательных посылов. Разрешение конфликта с учетом сущности и содержания противоречия.

В этом случае необходимо: отличить повод от истинной причины конфликта о чем мы уже подробно говорили в предыдущей лекциикоторая нередко маскируется его участниками; определить его деловую основу; уяснить истинные, а не декларативные мотивы вступления людей в конфликт.

Конфликтная личность - демонстративный тип Хочет быть в центре внимания. Любит хорошо выглядеть в глазах. Его отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся. Ему легко даются поверхностные конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью.

Конфликт. Поведение в конфликтной ситуации

Хорошо приспосабливается к различным ситуациям. Рациональное поведение выражено слабо. Налицо поведение эмоциональное. Планирование своей деятельности осуществляет ситуативно и слабо воплощает его в жизнь. Кропотливой систематической работы избегает. Не уходит от конфликтов, в ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя неплохо. Часто оказывается источником конфликта, но не считает себя таковым. Конфликтная личность - ригидный тип Подозрителен. Обладает завышенной самооценкой.

Постоянно требуется подтверждение собственной значимости.

КОДЕКС поведения в конфликтах

Часто не учитывает изменения ситуации и обстоятельств. Прямолинеен и негибок. С большим трудом принимает точку зрения окружающих, не поведения считается с их мнением. Проблема — это то, что надо решать. Неприязненное отношение к клиенту или партнеру могут заставить вас не захотеть решать.

А вот этого делать нельзя! Не позволяйте эмоциям управлять конфликте Предложите клиенту высказать свои соображения по разрешению возникшей проблемы и свои варианты решения. Потом из него выберите лучший. Правила и клиент должны быть удовлетворены реферат. И вы оба должны стать победителями, а не победителем и побежденным.

Правила поведения в конфликте реферат 1151862

Не позволяйте себе распускаться и отвечать агрессией на агрессию. Не задевайте его достоинства. Он этого не простит, даже если и уступит нажиму.

Не затрагивайте его личности. Правила поведения в конфликте реферат конфликта связан с целями участников, однако не все цели связаны с предметом конфликта. Взаимообусловленность действий участников вынуждает говорить не столько о действиях отдельных людей, сколько об их взаимодействии, которое и является основным содержанием конфликта.

Участники преследуют цели, связанные с предметом конфликта, воздействием друг на друга, сохранением лица и т. Однако они не всегда осознаются участниками и тем более формулируются в терминах конечных результатов. Вместе с тем образ желательного исхода конфликта становится важнейшим регулятором конкретных действий участников. Структурные характеристики конфликта, являясь его необходимыми компонентами, в то же время не дают возможности прогнозировать развитие конфликта.